Politique de remboursement

Chez 1VPN, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de notre service. La présente politique de remboursement définit les conditions dans lesquelles un remboursement peut être accordé.

Nous proposons une politique de remboursement de 10 jours pour tous les nouveaux achats. Si vous n'êtes pas satisfait de notre service, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 10 jours suivant votre achat initial.

Aucun remboursement ne sera accordé dans les cas suivants :

• • Après 10 jours : demandes de remboursement effectuées plus de 10 jours après l'achat
• • Renouvellements : les renouvellements d'abonnement ne donnent pas droit à un remboursement.
• • Paiements en cryptomonnaies : achats effectués à l'aide de cryptomonnaies

Lorsque vous demandez un remboursement :

• •Envoyez-nous un e-mail à l'adresse [email protected] en précisant le motif de votre demande de remboursement.
• • Nous examinerons votre demande dans un délai de 24 à 72 heures.
• • Si la demande est acceptée, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial.
• • Les remboursements sont généralement effectués dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

Une fois le remboursement effectué, votre accès Premium sera désactivé et vous n'aurez plus accès aux services VPN Premium. Vous pourrez vous réabonner à tout moment, mais vous ne pourrez plus bénéficier d'un autre remboursement.