Política de reembolso

En 1VPN, queremos que quedes totalmente satisfecho con nuestro servicio. Esta política de reembolso describe las condiciones en las que se pueden realizar los reembolsos.

Ofrecemos una política de devolución de 10 días para todas las compras nuevas. Si no estás satisfecho con nuestro servicio, puedes solicitar un reembolso completo en un plazo de 10 días a partir de la fecha de la compra inicial.

No se realizarán reembolsos en las siguientes circunstancias:

• • Pasados 10 días: Solicitudes de reembolso presentadas más de 10 días después de la compra
• • Renovaciones: Las renovaciones de suscripciones no dan derecho a reembolso.
• • Pagos con criptomonedas: compras realizadas mediante criptomonedas

Cuando solicites un reembolso:

• •Envíanos un email a [email protected] indicando el motivo de tu solicitud de reembolso.
• • Revisaremos tu solicitud en un plazo de entre 24 y 72 horas.
• • Si se aprueba, el reembolso se tramitará a través de tu método de pago original.
• • Los reembolsos suelen aparecer en un plazo de entre 5 y 10 días laborables.

Una vez que se haya tramitado el reembolso, se te retirará el acceso premium y ya no podrás acceder a los servicios VPN premium. Podrás volver a suscribirte en cualquier momento, pero no tendrás derecho a otro reembolso.