سياسة استرداد الأموال

في ‎1VPN، نسعى إلى أن تكون راضيًا تمامًا عن خدمتنا. تحدد سياسة الاسترداد هذه الشروط التي يمكن بموجبها استرداد الأموال.

نقدم سياسة استرداد الأموال لمدة 10 أيام لجميع المشتريات الجديدة. إذا لم تكن راضيًا عن خدمتنا، فيمكنك طلب استرداد كامل المبلغ في غضون 10 أيام من تاريخ الشراء الأولي.

لا يمكن استرداد المبالغ المدفوعة في الحالات التالية:

• • بعد 10 أيام: طلبات استرداد المبلغ المقدمة بعد مرور أكثر من 10 أيام على الشراء
• • التجديدات: لا يُسمح باسترداد قيمة تجديدات الاشتراكات
• • المدفوعات بالعملات المشفرة: عمليات الشراء التي تتم باستخدام العملات المشفرة

عندما تطلب استرداد المبلغ:

• •يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان [email protected] مع توضيح سبب طلب استرداد المبلغ
• • سنقوم بمراجعة طلبك في غضون 24 إلى 72 ساعة
• • في حال الموافقة، سيتم إرجاع المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية التي استخدمتها
• • تظهر المبالغ المستردة عادةً في غضون 5 إلى 10 أيام عمل

بمجرد إتمام عملية استرداد المبلغ، سيتم إلغاء اشتراكك المميز ولن تتمكن بعد ذلك من الوصول إلى خدمات VPN المميزة. يمكنك إعادة الاشتراك في أي وقت، لكنك لن تكون مؤهلاً للحصول على استرداد آخر.